Launching Aplikasi RABEG Meriah
Kepala Dinas komunikasi dan informasi Kota Serang H. Hamsin, M.Si mengatakan bahwa tujuan dari aplikasi selain menyebarluaskan informasi tentang pemerintahan Kota Serang juga meningkatkan layanan publik pemerintahan Kota Serang. dan sejak bulan November 2017 aplikasi ini telah di uji coba ada 52 pengaduan ada yang langsung terselesaikan dan ada pengaduan yang harus memalui proses, hampir semua pengaduan telah diselesaikan ujar Kadis Diskominfo.
Ditempat yang sama, Sekretaris Dinas Kominfo Kota Serang W. Hari Pamungkas mengungkapkan “terkait antisipasi pengaduan masyarakat yang menyebarluaskan berita pengaduan bersifat hoax, aduan ini sebaikanya dibuktikan melalui foto, serta nantinya petugas dari Dinas terkait Akan mengecek langsung jika ada pengaduan seperti jalanan berlubang atau ligkungan yang tidak bersih. Saya menegaskan bahwa aplikasi ini hanya untuk pengaduan khusus warga Kota Serang” ujarnya.
Sekretaris Daerah Kota Serang TB. Urip Henus yang melaunching secara resmi aplikasi ini mengatakan bahwa Rabeg harus memberikan daya kejut untuk membangkitkan kesadaran bahwa pemeritah juga mengembangkan teknologi komunikasi dan informasi. Beliau juga menuturkan dengan adanya aplikasi Rabeg ini diharapkan warga tidak perlu lagi berdemo cukup menggunakan android, untuk mengadukan permasalahan yang ada. Seperti Siswa yang tidak sekolah hal tersebut juga bisa di laporkan melalui aplikasi Rabeg dan mudah-mudahan bisa menjangkau harapan, keinginan warga yang dapat direspon oleh OPD atau dinas terkait. Dalam penanganannya bisa tercipta kerja sama antar warga dan Pemerintah Kota Serang dalam menuju Smart City. Hal tersebut juga dalam upaya percepatan pembangunan disegala bidang.
Acara launching tersebut juga ingin memperkenalkan kepada masyarkat bagaimana cara mengaplikasikan Rabeg dengan bermodal kan handphone warga bisa mendownload aplikasi tersebut dan login dengan memasukkan alamat email dan penjelasan lainnya mengenai aplikasi Rebag tersebut. Launcing Rabeg ini berlangsung sangat meriah dengan menampilkan bintang tamu Momonon dan Discri-discri yang disaksikan oleh ribuan warga Kota Serang. Selain menampilkan bintang tamu Diskominfo juga memberikan doorprize dari Bank BJB kepada penonton yang bisa menjawab pertanyaan dari MC. Kemeriahan launching ini berakhir dengan semburan pesta kembang api.
