Minimnya Penerangan Lampu Jalan, Aduan Terbanyak RABEG Maret 2021
Berikut disampaikan aduan, aspirasi atau keluhan yang masuk melalui aplikasi Reaksi Atas Berita Warga (RABEG) yang dikelola Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Serang yang sudah berjalan selama 4 tahun. Aplikasi ini diharapkan menjadi wadah untuk masyarakat untuk memberikan aduan, aspirasi atau keluhan terhadap Pemerintah Kota Serang.
Aduan akan langsung masuk ke admin pusat Diskominfo Kota Serang yang kemudian segera didisposisi kepada OPD/instansi terkait dan segera ditindaklanjut.
Perbulan Maret 2021, aduan, aspirasi dan keluhan yang masuk sebanyak 24 aduan, dengan aduan terbanyak ditujukan kepada Dinas Perhubungan Kota Serang sebanyak tujuh aduan dengan rata-rata aduan meminta perbaikan lampu jalan, perbaikan Alat Pemberi Isyarat Lalu Lintas (APILL) atau yang sering disebut lampu merah/lampu lalu lintas, kemudian meminta akses untuk menyeberang jalan dikarenakan volume kendaraan semakin banyak sehingga merasa sulit untuk menyeberang. Kemudian aduan terbanyak kedua untuk DPUPR permohonan perbaikan sejumlah ruas jalan. Aduan selanjutnya ditujukan kepada Dinas Lingkungan Hidup mengenai banyaknya tumpukan sampah di sekitar lingkungan warga.
