Launching Serang Siaga 112
Pemerintah kota Serang meluncurkan pelayanan kegawatdaruratan ‘Serang Siaga 112’. Peluncuran digelar di halaman kantor Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Serang, Senin (11/2/2019).
Peluncuran ini dihadiri Walikota Serang Syafrudin, Wakil Walikota Serang Subadri Usuludin, perwakilan dari unsur Forkopimda Kota Serang dan perwakilan dari Kementerian Kominfo.
Plt.Kepala Dinas Kominfo Kota Serang W.Hari Pamungkas, S.STP, M.Si mengatakan bahwa dengan layanan &singlequote;serang siaga 112&singlequote; masyarakat kota serang bisa menghubungi instansi terkait ketika mengalami atau menyaksikan kejadian darurat dengan menghubungi call centre 112. Jenis kegawatdaruratan yang bisa dilaporkan diantaranya kebakaran, kriminalitas, bencana alam dsb. Untuk menindaklanjuti setiap laporan, jaringan 112 ini terkoneksi dengan berbagai instansi diantarannya polda banten, polres serang,kodim serang,dinas sosial kota serang,dinas kesehatan kota serang dan lainnya. &doublequote;Dalam SOP eksekusi kita diberi waktu 7menit , mulai dari lapangan masuk hinggi diterimanya&doublequote; ujarnya.
Acara peluncuran ini dilanjut dengen peresmian ‘Bale Sandimaya’ di gedung Diskominfo Kota Serang. Di ruang ini ditampilkan hasil pantauan CCTV yang ada di sejumlah kantor dinas yang berkaitan dengan pelayanan masyarakat, pelayanan di kecamatan, hingga pantauan lalu lintas di wilayah Kota Serang yang bekerja sama dengan NTMC Polri, Polda Banten, Polres Serang, dan Dishub Banten. Tahun ini diupayakan pantauan CCTV hingga seluruh kelurahan.
Walikota Serang Syafrudin menyatakan bahwa pelayanan ‘Serang Siaga 112’ merupakan pelayanan yang dikhususkan untuk kejadian kedaruratan. Sementara untuk pelayanan masyarakat Kota Serang dapat diadukan melalui aplikasi rabeg.
Syafrudin berharap agar nomor layanan ‘112’ digunakan masyarakat sebaik mungkin. “Jangan buat main-main. Harus to the point. Operator juga harus luwes melayani,” ungkapnya.
Sementara Wakil Walikota Serang Subadri Usuludin berharap Diskominfo memperluas jangkauan CCTV hingga ke pelosok. “Ini wilayah kota, jangkauan CCTV diharapkan bisa sampai ke kelurahan-kelurahan,” ungkapnya.
