Pemkot Serang Resmikan 6 Ambulans Serang Siaga 112: Layanan Darurat Gratis Berbasis CSR Pertama di Kota Serang

SERANGKOTA.GO.ID – Pemerintah Kota Serang kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan publik.

Wali Kota Serang, Budi Rustandi, resmi meluncurkan enam unit ambulans Serang Siaga 112, layanan darurat gratis yang terintegrasi dengan Tim Reaksi Cepat (TRC) di Gedung Joeang. Jumat, (28/11/2025).

Peluncuran ini menjadi tonggak penting dalam program Serang Berbudi, sekaligus wujud nyata janji kampanye yang berhasil diwujudkan hanya dalam sembilan bulan masa kepemimpinan Budi–Agis.

“Dengan adanya ambulans TRC ini, masyarakat cukup menekan 112 untuk mendapatkan layanan cepat dan gratis. Kami ingin memastikan tidak ada warga yang kesulitan saat membutuhkan pertolongan darurat,” ujar Budi.

Keenam ambulans tersebut sepenuhnya diperoleh melalui dukungan CSR Sentra Galih Pakuan Bogor, tanpa membebani APBD Kota Serang.

Adapun pembiayaan operasional seperti BBM, perawatan, dan jasa pengemudi akan ditanggung melalui APBD.

“Unitnya tidak memakai APBD sama sekali, ini murni CSR. Nanti operasionalnya kita bantu lewat APBD agar layanan bisa berjalan 24 jam,” jelas Wali Kota.

Untuk mempercepat waktu respons, armada ambulans ditempatkan di beberapa titik strategis, seperti: Rumah sakit, Kantor Dinas Sosial, Pos tengah Kota (kawasan Tamansari), Beberapa titik layanan publik. 

Ambulans akan beroperasi 24 jam dengan sistem shift, memastikan kesiapsiagaan penuh kapan pun masyarakat membutuhkan.

Layanan ini mengutamakan warga ber-KTP Kota Serang, baik untuk rujukan dalam kota maupun luar daerah. Namun Wali Kota menegaskan bahwa pelayanan tetap mengedepankan nilai kemanusiaan.

“Kalau ada warga luar daerah yang butuh bantuan mendesak, tentu akan kita bantu juga. Kemanusiaan tetap nomor satu,” ungkapnya.

Ketua DPRD Kota Serang, Muji Rohman, menyampaikan apresiasi atas langkah strategis pemerintah kota yang mampu menghadirkan fasilitas publik tanpa beban anggaran daerah.

“Baru kali ini kita lihat ambulans gratis tanpa mengambil dana APBD. Ini buah dari kemampuan lobi Wali Kota kepada pihak CSR. DPRD pasti mendukung penuh operasionalnya,” ujarnya.

Muji memastikan DPRD akan mengawal penyediaan anggaran operasional agar layanan Serang Siaga 112 dapat berjalan maksimal tanpa kendala.